Autogas ist Vertrauenssache
Autogas = Vertrauensache, tanken für die hälfte und 80 % weniger Schadstoffe
Danke an alle unsere zufriedenen Kunden
2006-2010 Werkstatt des Vertrauens in NRW
Auszeichnungen über Auszeichnungen: Nachdem AMS Richter an der Kasseler Straße 14 zum mehrfach wiederholten Male von den Kunden zur Werkstatt des Vertrauens gekürt wurde, darf sich der Betrieb jetzt auch TÜV-geprüft nennen.
Bei Autofit Richter können sich die Kunden auf guten Service freuen und beste Ergebnisse bei Reparatur und Inspektion erwarten. Mit dem Zertifikat vom September 2009 bescheinigt die TÜV Nord GmbH dem Reparaturbetrieb zuverlässigen Umgang mit dem Kunden und seinem Fahrzeug, Manfred Richter und sein Team garantieren klare Verfahrensweisen und stete Transparenz für den Autofahrer von der Terminvereinbarung über die Reparatur bis zur Fahrzeug-Übergabe.
Die Zertifizierung bedeutet für den Betrieb die Bestätigung eines wesentlichen Bestandteils des eigenen Kundenversprechens: Größtmögliche Kundenorientierung, faire Preise und höchste Werkstattqualität -der Kunde hat Sicherheit, ein gutes Gefühl und ist vor unliebsamen Überraschungen geschützt.
Manfred Richter kommentiert das Ergebnis: „Wir hatten die Zertifizierung beantrag, um zu überprüfen, wie eine neutrale Instanz unsere Arbeit beurteilt. Wir wollten sichergehen, dass unsere Kunden und ihre Fahrzeuge bei uns gut aufgehoben sind. Besonders wichtig ist für uns, dass es auch ein Gespräch mit dem TÜV Nord gibt, um herauszufinden, wie wir noch besser werden können. Diese Hinweise nehmen wir gerne auf und arbeiten daran in Schulungen und mit Organisationsänderungen."
Verbessert, weil jetzt an einem Ort konzentriert, hat sich der Ablauf ohnehin. AMS Richter erweitert seinen Betrieb in Körne , wo jetzt auch das Autogas Zentrum Dortmund ist, um eine Halle. Nachdem vergangenes Jahr die Abwrackprämie den Verkauf von kostensparenden Autogas-Anlagen hemmte, zieht jetzt die Nachfrage wieder deutlich an. „Es lohnt sich weiterhin, da die Spritpreise steigen", sagt Manfred Richter.
Neben Autogas zeichnet sich der Betrieb auch durch Smart-Repair auf. „Gezielte Steinschlag-Reparaturen rechnen wir mit der Versicherung ab", erklärt Manfred Richter, der aber darauf hinweist, bei allen Problemen am Fahrzeug eine Lösung zu finden.
Um den hohen Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, verstärkt AMS Richter das Team: Diese Meldung verbindet Manfred Richter mit einem Tipp: „Wir haben günstige EU-Neuwagen im Angebot."
Zufriedene Kunden sprechen für Sich
